Chính sách bảo hành và đổi trả

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG

Vì lợi ích của quý khách hàng, chúng tôi áp dụng thời hạn đổi trả hàng trong vòng 24h tính từ lúc khách hàng nhận sản phẩm. Việc xác định thời hạn đổi hàng căn cứ vào dấu bưu điện trên đơn hàng hoặc ghi chú nhận hàng của nhân viên giao nhận của Nguyên Xương

Điều kiện để được đổi sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn đổi và được đăng ký đổi theo đúng hướng dẫn.
  • Sản phẩm còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu bị sử dụng
  • Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có) Nếu sản phẩm bạn mua từ chúng tôi và khi nhận được bạn thấy nó bị hư hỏng, lỗi, vẫn còn hạn đổi, bạn có thể làm theo Hướng dẫn đổi để được thay thế bằng sản phẩm mới. Trường hợp bạn cảm thấy sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng do bao bì đóng gói không đạt tiêu chuẩn, hãy phản hồi lại cho chúng tôi theo đường dây nóng trên website. Trường hợp bạn nhận được sản phẩm mình không đặt mua, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được trợ giúp.

Các sản phẩm như sau sẽ không được đổi:

  • Sản phẩm không còn trong thời hạn đổi như quy định.
  • Sản phẩm không còn nguyên trạng như lúc giao hàng, có dấu hiệu đã sử dụng (bị mất tem, hộp, đã lắp vào chạy thử…)
  • Sản phẩm không còn đủ các phụ kiện kèm theo như lúc giao hàng.

Chính sách hoàn tiền mặt:

Trong trường hợp bạn không muốn đổi sang sản phẩm khác chúng tôi sẽ hoàn lại tiền mặt cho bạn trong vòng 14 ngày kể từ lúc chúng tôi nhận lại sản phẩm.

Cách thức đổi sản phẩm:

Để đăng ký đổi sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với đường dây nóng từ website

Chính sách bồi hoàn:

Khi bạn tiến hành đổi sản phẩm, số tiền bồi hoàn và hình thức bồi hoàn sẽ được điều chỉnh tùy thuộc vào tình trạng của sản phẩm đổi, thời gian mà bạn tiến hành đổi, và đơn hàng tương ứng với đơn hàng đổi.

Chính sách bảo hành

Sản phẩm SKF do công ty TNHH Ánh Sao bán ra được bảo hành chính hãng 12 tháng (tính từ ngày mua hàng hoặc ngày trên hóa đơn VAT). Sản phẩm SKF sẽ được bảo hành do lỗi chế tạo của nhà sản xuất.

Các sản phẩm như sau sẽ không được bảo hành:

  • Sản phẩm hư hỏng do quá trình lắp đặt sai quy chuẩn.
  • Sản phẩm hư hỏng do máy móc và điều kiện làm việc không phù hợp                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Mua hàng từ Đại lý ủy quyền SKF để đảm bảo sản phẩm chính hãng

SKF Ánh Sao – Đại lý ủy quyền Vòng bi SKF chính hãng

Địa chỉ: 16 Hàng Cháo, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội
Website: https://skf-hc.com – Email: [email protected]
Tel: (024) 3734 9256
Hotline: 091 3311 664

anhsao-skf